Veelgestelde Vragen – poppenpoppenhuis.com

Bestellingen & Verzending

V: Hoe lang duurt de verzending?
A:

  • Standaardverzending: 2-4 werkdagen (Nederland)
  • Expressverzending: 1-2 werkdagen (+€9,95)
  • Internationaal: 5-10 werkdagen*
    *Douanekosten kunnen van toepassing zijn

V: Bieden jullie gratis verzending aan?
A: Ja! Gratis standaardverzending bij bestellingen boven €75 (binnen NL).

Retourneren & Omruilen

V: Wat is jullie retourbeleid?
A:

  • 30 dagen retourrecht
  • Artikelen moeten ongedragen en met labels zijn
  • Bekijk volledig beleid

V: Hoe start ik een retour?
A: Log in op uw account en volg de instructies onder “Bestelgeschiedenis”.

Productinformatie

V: Zijn de poppen geschikt voor kinderen?
A: Ja, alle poppen voldoen aan EU-veiligheidsnormen voor kinderen vanaf 3 jaar.

V: Kunnen poppenhuizen worden aangepast?
A: Ja, wij bieden beperkte aanpassingsopties. Neem contact met ons op voor mogelijkheden.

Betalingen

V: Welke betaalmethoden accepteren jullie?
A: iDEAL, creditcards, PayPal en Bancontact.

V: Is mijn betaling veilig?
A: Absoluut! Wij gebruiken SSL-versleuteling voor alle transacties.